SISTEMA FUTURA SERVER
Menu: Cadastros
Cadastro de Cliente – Referência: FS01
Clientes – Ramo de atividades – Referência: FS02
Cadastro de Fornecedores – Referência: FS03
Cadastro de Transportadora – Referência: FS04
Funcionários/Vendedores – Referência: FS05
Funcionários/Ved/Dep – Referência: FS06
Funcionários/Vend/Função – Referência: FS07
Usuário – Referência: FS08
Perfil de usuário – Referência: FS08.1
Como aprovar cadastros da Loja Virtual? –Referência: FS08.2
Empresa – Referência: FS09
Grupo – Empresas – Referência: FS10
Contabilidade – Referência: FS11
Menu: Cadastros – Estoque
Produto – Referência: FS12
Produto Simplificado – Referência: FS12.1
Grade de Produtos – Referência: FS13
Serviço – Referência: FS14
Grupo/SubGrupo – Referência: FS15
Unidades – Referência: FS16
Marca – Referência: FS17
Cor – Referência: FS18
Tamanho – Referência: FS19
Especificação – Referência: FS20
Kits de Produtos – Referência: FS21
Atualiza Produtos em Lote – Referência: FS22
Consulta – Estoque de Produtos – Referência: FS23
Informações Nutricionais – Referência: FS24
Produto Acabado – Referência: FS25
Ativar / Inativar Produto – Referência: FS25.1
Estoque Unificado – Referência: FS25.2
Produto Substituto – Referência: FS25.3
Vale Presente – Referência: FS25.4
Como editar Produtos do e-commerce? – Referência: FS25.5
Como editar a Grade de Produtos do e-commerce? – Referência: FS25.6
Menu: Cadastro – Financeiro
Prazo de Fatura – Referência: FS26
Operação Financeira – Referência: FS27
Tipo Pagamento – Referência: FS28
Conta Corrente – Referência: FS29
Como Cadastrar Configuração de Boletos – Referência: FS29.1
Bancos – Referência: FS30
Cartão – Referência: FS31
Feriados – Referência: FS32
Feriados – Referência: FS32
Centro Custo –Referência: FS33
Como cadastrar pagamentos TEF? – Referência: FS34.1
Menu: Cadastro – Vendas
Tabela de Preço – Referência: FS35
Tabela de Preço – Atualização em Lote – Referência: FS36
Tabela de Preço Atualizar – Referência: FS37
Controle de Comissões – Referência: FS38
Menu: Cadastro – Fiscal
ICMS – Referência: FS39
CFOP – Referência: FS40
Situação tributaria – Referência: FS41
CEST – Referência: FS44.1
Credito ICMS Simples Nacional – Referência: FS45
Grupo Fiscal do Produto – Referência: FS46
Lista de serviço – Referência: FS47
SAT Equipamento – Referência: FS48
ECF – Referência: FS49
Tributos ECF – Referência: FS50
Fundo de Combate á Pobreza – Referência FS50.1
Cadastro de Unidade Fiscal – Referência FS50.2
Como fazer Atualização em Lote de Infos Fiscais – Referência FS50.3
Menu: Cadastros – Geral
Observações – Referência: FS51
Região – Referência: FS53
E-mail – Referência: FS54
Consulta de Produtos – Referência FS55
Consulta de Clientes – Referência: FS56
Moeda – Referência: FS57
Moeda – Câmbio – Referência: FS58
Importação COFEMA – Referência: FS59
Balanças – Referência: FS60
Como Funciona a tela de Pedido Situação – Referência: FS60.1
Como Cadastrar Veículos da Empresa? – Referência: FS60.2
Menu: Estoque
Pedido de Compra – Referência: FS61
Recebimento de Mercadorias – Referência: FS62
Devolução de Compra – Referência: FS63
Movimento Estoque – Ajuste – Referência: FS64
Transferência/Remessa – Matriz/Filial/Depósito – Referência: FS65
Contagem de Estoque – Referência: FS66
Remessa – Referência: FS67
Zerar Estoque – Referência: FS68
Pedido Conferência – Referência: FS69
Ordem de Produção – Referência: FS70
Custo Médio – Referência: FS71
Como Trabalhar com Solicitação de Reposição? – Referência: FS71.1
Como Executar uma Reposição? – Referência: FS71.2
Como Funciona a Gestão de Estoque? – Referência: FS71.3
Como Funciona a Recontagem de Produtos? – Referência: FS71.4
Como Funciona a tela de Seleção de Compra? – Referência: FS71.5
Como Funciona a tela de seleção de Devolução de Compra? – Referência: FS71.6
Como utilizar o aviso de disponibilidade de produtos por -email? – Referência: FS71.7
Como efetuar a junção de Pedido de Compras? – Referência: FS71.8
Menu: Vendas
Pedido de vendas – Referência: FS72
Devolução – Referência: FS73
Controle de Entrega Simplificado – Referência: FS75
Controle de Entrega Completo – Referência: FS76
Como Funciona Controle de em Lote – Referência: FS76.1
Telemarketing – Referência: FS77
Juntar Pedidos – Referência: FS78
Conta – Faturamento Dinâmico – Referência: FS79
PDV/PAF – Consulta Pré Venda – Referência: FS80
Representação – Referência: FS81
Como Criar Lista de Vendas – Referencia: FS81.2
Como Consultar encomendas feitas pelo Futura PDV – Referência: FS81.3
Como solicitar uma ordem de separação? – Referência: FS81.4
Como executar uma ordem de separação? – Referência: FS81.5
Como efetuar a conferência de um pedido? – Referência: FS81.6
Como efetuar a liberação financeira de um pedido? – Referência: FS81.7
Como reiniciar o processo de venda? – Referência: FS81.8
Menu: Fiscal
Como Emitir uma Nota Fiscal – Referência: FS82
Como Consultar um Cupom Fiscal Emitido – Referência: FS83
Como Consultar um Cupom Fiscal Emitido pelo SAT – Referência: FS84
Como Fazer a Devolução de uma Nota Fiscal de Compra? – Referência: FS89
Mercadorias não Entregues ao Destinatário – Referência: FS90
Remessa de Importação por Conta e Ordem – Referência: FS91
Como Emitir Remessa de Retorno – Referência: FS92
Como registrar Notas Fiscais de Venda ao consumidor? – Referência: FS92.1
Como Consultar Documentos Fiscais ECF Mod 2D – Referência: FS92.2
Como Consultar Cupom Fiscal Eletrônico Mod 59 – Referência: FS92.3
Como Utilizar a Consulta de SAT CF-e? – Referência: FS92.4
Como Cancelar uma Nota Fiscal? – Referência: FS93
Como Fazer uma Carta de Correção? – Referência: FS94
Como Fazer Manifestação do Destinatário – Referência: FS95
Importando XML por diretório – Referência: FS95.1
Como Inutilizar o número de uma Nota Fiscal?–Referência: FS96
Envio de Contigência – Referência: FS97
Status do Serviço com Certificado – Referência: FS98
Status do Serviço sem Certificado – Referência: FS99
Como enviar XML por e-mail? – Referência: FS100
XML Importação do Emitente – Referência: FS101
Como Gerar Notas em Lote? – Referência: FS102
Como Organizar itens da Nfe – Referência: FS103
Como Copiar uma Nota Fiscal? – Referência: FS104
Geração de Nota Referenciada – Referência: FS105
Como Cadastrar uma Nota Fiscal de Serviço? – Referência:FS106
Como Gerar Remessas de NFS-e? – Referência:FS107
Como Gerar Nota Fiscal de Serviço? – Referência:FS108
Como Efetuar Geração em lote por duplicata/boleto? Referência:FS109
Limpar Inventario sem Saldo – Referência:FS110
Inventario Saldo Inicial – Referência:FS111
Como Gerar Inventario Comercio – Referência:FS112
Como Gerar Inventario Industria? – Referência:FS113
Como Fazer uma Nota Fiscal de Importação – Referência:FS114
Como Funciona o Sintegra? – Referência:FS115
Como Efetuar o Fechamento Fiscal? – Referência:FS123
Como Consultar Protocolo NFP Web-Service? – Referência:FS126
Como exportar os arquivos NFP via Web-Service – Referência:FS127
Menu: Contas a Receber
Digitação de uma conta a receber – Referência: FS128
Baixa Simples de uma conta a receber – Referência: FS129
Baixa Detalhada de uma conta a receber – Referência: FS130
Estorno de Contas a receber baixadas – Referência: FS131
Gerar Boletos – Referência: FS132
Importar retorno de boleto – Referência: FS133
Como Gerar Instruções de Boleto – Referência: FS133.2
Cadastro de Credito – Referência: FS134
Gerar financeiro em lote – Referência: FS135
Renegociação de Parcelas (Contas a Receber) – Referência: FS136
Conciliação Financeira – Referência: FS137
Controle de Cobrança – Referência: FS138
Cobrança Eletrônica – Referência: FS139
Vinculação NSU – Referência: FS139.1
Menu: Contas a Pagar
Digitação no contas a pagar – Referência: FS140
Baixa simples no contas a pagar – Referência: FS141
Baixa detalhada no contas a pagar – Referência: FS142
Estorno de contas a pagar – Referência: FS143
Comissão Dinâmica – Referência: FS144
Renegociação de parcelas (Contas a Pagar) – Referência: FS145
Menu: Conta Corrente
Talão de Cheques – Referência: FS146
Cheques Recebidos – Referência: FS147
Compensação de Cheques – Referência: FS148
Movimentação Financeira – Referência: FS149
Conta Funcionário – Referência: FS150
Movimento de Cheque em Lote – Referência: FS150.1
Menu: Impressos
Como Emitir Layouts de Pedidos – Referência: FS151
Nota Fiscal – Impressão em Lote – Referência: FS151.2
Impressão de Duplicatas – Referência: FS152
Minuta de Despacho – Referência: FS153
Catalogo de Produtos – Referência: FS154
Gerar Recibos – Referência: FS155
Email Marketing – Referência: FS156
Menu: Etiquetas
Etiquetas Prontas – Referência: FS157
Etiquetas para Gôndulas – Referência: FS158
Etiquetas para Gôndulas Detalhadas – Referência: FS159
Etiquetas de Promoção – Referência: FS160
Etiquetas Informações Detalhadas – Referência: FS161
Código de Barras com Layout Dinâmicos – Referência: FS161.1
Código de barras dinâmico – Referência: FS162
Etiquetas para balança – Referência: FS163
Etiquetas de Nota Fiscal – Referência: FS164
Etiquetas de Malas Direta – Referência: FS165
Etiquetas de Volumes (Nota Fiscal) – Referência: FS166
Etiquetas de Volumes (Pedidos) – Referência: FS167
Lista de Impressão Futura Server – Referência: FS168
Menu: Relatórios
Vendas
Relatório Geral de Vendas – Referência: FS169
Relatório de Vendas por Produto – Referência: FS170
Relatório de Mapa de Vendas – Referência: FS171
Relatório de Comissões de Vendedores/Representantes – Referência: FS172
Relatório de Clientes que (não) compram no período – Referência: FS173
Relatório de Produtos Vendidos Dinâmico – Referência: FS174
Relatório de Produtos Vendidos por Cliente – Referência: FS175
Relatório de Controle de Entrega – Referência: FS176
Relatório de Pedido de Venda para Excel – Referência: FS177
Relatório Vendas por Grupo/Sub Grupo – Referência: FS178
Relatório de Reposição de Produtos – Referência: FS179
Relatório de Telemarketing – Referência: FS180
Relatório de Análise de Mercadoria – Referência: FS181
Relatório de Representação de Vendas – Referência: FS182
Relatório de Clientes – Excel – Referência: FS183
Relatório de Pedidos por Produto – Referência: FS184
Relatórios do PDV-PAF – Referência: FS185
Relatório de Recebimento do Dia – Referência: FS186
Relatório Geral de Vendas por Data – Referência: FS187
Relatório de Vendas com Pagamentos em Aberto – Referência: FS188
Relatório de Venda por Tabela de Preço – Referência: FS189
Relatório de Lista de Produtos Desejados – Referência: FS189.1
Relatório de Vendas por Fornecedor – Referência: FS189.2
Relatório de Vendas por Grupo de Produto – Referência: FS189.3
Relatório de Encomendas – Referência: FS189.4
Relatório de Trocas Multilojas – Referência: FS189.5
Relatório de Trocas e Devoluções – Referência: FS189.6
Relatório de Média por Condição de Pagamento – Referência: FS189.7
Relatório Lista Escolar – Referência: FS189.8
Relatório vendas de Serviços – Referência: FS189.9
PDV
Relatório PDV – Movimentação Financeira – Referência: FS190
Relatório de Cancelamento de itens pelo PDV – Referência: FS191
Relatório de Vale Troca – Referência: FS192
Relatório de Fatura do ECF – Referência: FS193
Relatório de Fluxo de vendas por horário – Referência: FS194
Relatório de Sangria – Referência: FS194.1
Contas a Receber
Relatório de Contas a Receber Geral – Referência: FS195
Relatório de Recibo para Cobrança – Referência: FS196
Relatório de Crédito – Referência: FS197
Relatório de Contas a Receber Resumo – Referência: FS198
Relatório de Status dos Últimos Boletos – Referência: FS199
Relatório de Boletos – Referência: FS200
Relatório de Movimentação por Títulos – Referência: FS201
Relatório de Convênio – Referência: FS202
Relatório de Contas a Receber Vencidas – Referência: FS203
Compras
Relatório de Compras Por Fornecedor – Referência: FS204
Relatório de Entradas Diárias – Referência: FS205
Relatório de Compras Não Entregues – Referência: FS206
Relatório de Ultimas Compras – Por Produto – Referência: FS207
Relatório de Compras Pendentes – Referência: FS208
Relatório de Sugestão de Compras – Referência: FS209
Contas a Pagar
Relatório de Contas a Pagar Geral – Referência: FS210
Relatório de Conferência sem Centro de Custo – Referência: FS211
Conta Corrente
Relatório de Cheques Emitidos – Referência: FS212
Relatório de Cheques Recebidos – Referência: FS213
Relatório de Extrato – Referência: FS214
Relatório de Movimentação Financeira – Referência: FS215
Relatório de Conta Funcionário – Referência: FS216
Relatório de Contas por Estorno de Cheque – Referência: FS217
Relatório Financeiro Consolidado – Referência: FS217.1
Fiscal
Relatório de Nota Fiscal – Referência: FS218
Relatório Movimento do Produto – Referência: FS219
Relatório de Inventário – Referência: FS220
Relatório de Subs. Tributaria (Base Legal) – Referência: FS221
Relatório de Produtos com Substituição Tributária – Referência: FS222
Relatório de Produto por base legal ST – Referência: FS223
Relatório de Configuração de CST – Referência: FS224
Relatório de Alíquota Interestadual – Referência: FS225
Relatório de Crédito Presumido – Referência: FS226
Relatório de CST Produto – Referência: FS227
Relatório de NFE – Não Confirmada – Referência: FS228
Relatório de Notas Inutilizadas – Referência: FS229
Relatório de NF Serviço Municipal – Referência: FS230
Relatório Mapa Resumo de Equipamentos – Referência: FS231
Relatório Apuração Crédito Anterior Vendas com ST – Referência: FS232
Relatório de Nota Fiscal Paulista – Referência: FS233
Relatório de Romaneio de Cargas – Referência: FS234
Relatório Detalhamento ICMS Interestadual – Referência: FS235
Relatório de NFE – Cubagem – Referência: FS236
Relatório Nota Fiscal de Compra – Referência: FS236.1
Cadastros
Relatório de cadastro de clientes – Referência: FS237
Relatório de cadastro de Fornecedores – Referência: FS238
Relatório de cadastro de Transportadora – Referência: FS239
Relatório de Cadastro de Funcionários – Referência: FS240
Relatório de cadastro de usuários – Referência: FS241
Relatório de cadastro de empresa – Referência: FS242
Relatório de agenda – Referência: FS243
Relatório de clientes por região – Referência: FS244
Relatório de clientes por grupo de empresa – Referência: FS245
Relatório de cadastro de produtos – Referência: FS246
Relatório de cadastros de Grupos e Subgrupos – Referência: FS247
Relatório de cadastros de Unidades – Referência: FS248
Relatório de cadastros de CFOP – Referência: FS249
Relatório de cadastros de situação tributária – Referência: FS250
Relatório de cadastros de ICMS – Referência: FS251
Relatório lista de Produtos em Promoção – Referência: FS252
Relatório de Produtos com IVA – Referência: FS253
Relatório de tributação de produtos – Referência: FS254
Relatório de produtos por margem de lucro – Referência: FS255
Relatório de cadastros fatura prazo – Referência: FS256
Relatório de cadastros de operação financeira – Referência: FS257
Relatório de Cadastros tipo de Pagamento – Referência: FS258
Relatório de cadastros de Conta Corrente – Referência: FS259
Relatório de cadastro de talões de cheques – Referência: FS260
Relatório de cadastros de bancos – Referência: FS261
Relatório de cadastro de cartões – Referência: FS262
Relatório de cadastros de centro de custo – Referência: FS263
Relatório de cadastros de tabela de preço – Referência: FS264
Relatório de status de cadastros – Referência: FS265
Relatório de desconto automático – Referência: FS266
Relatório de Serviço – Referência: FS266.1
Estoque
Relatório Saldos de Estoque – Referência: FS267
Relatório Movimentação do Produto – Referência: FS268
Relatório Relação para Contagem do Estoque – Referência: FS269
Relatório de Movimentação por Tipo de Pedido – Referência: FS270
Relatório de Produto Sem Movimentação – Referência: FS271
Relatório de Acompanhamento com Nro de Lote – Referência: FS272
Relatório de Acompanhamento com Nro de Série – Referência: FS273
Relatório Preço por Tabela – Referência: FS273.1
Relatório Romaneio de Produtos – Referência: FS274
Relatório de Produto Multi Tabela – Referência: FS275
Relatório de Sugestão de Produção – Referência: FS276
Relatório de Saldos de Matéria Prima em Produção – Referência: FS277
Relatório de Conferencia de Estoque – Referência: FS278
Relatório de Acompanhamento de Custo Médio – Referência: FS279
Relatório de Estoque Produto – Referência: FS280
Relatório de Alteração de Preço de Venda –Referência: FS281
Relatório de Vencimento de Produtos em Estoque –Referência: FS282
Relatório Produto Substituto – Referência: FS283
Gerencial
Relatório de Balancete – Referência: FS284
Relatório Gerencial – Referência: FS285
Relatório Gerencial 2 – Referência: FS286
Relatório de Curva ABC – Referência: FS287
Relatório Comparativo de Vendas – Referência: FS288
Relatório DRE – Referencia: FS288.1
Faturamento
Relatório de Pedidos Faturados com Pagamento – Referência: FS289
Fluxo de Caixa
Relatório de Fluxo de Caixa – Referência: FS290
Comissão
Relatório de Comissões de Vendedores/Representantes – Referência: FS291
Relatório de Comissões pelo Financeiro – Referência: FS292
Relatório de Comissão Dinâmica – Referência: FS293
Relatório de Minhas Comissões – Referência: FS293.1
Menu: Exportar
Exportar Produtos (Balança) – Referência: FS294
Exportar Produtos em terminais de consulta – Referência: FS295
Como exportar arquivos para o sistema boa vista? – Referência:FS295.1
Menu: Importar
Importar Pedidos – Referência: FS296
Importar Produtos – Referência: FS297
Menu: Configurações
PDV – Terminal – Referência: FS310.2
PDV – Aparência – Referencia: FS310.3
Parâmetros – Referência: FS311
Parâmetros por Empresa – Referência: FS312
Como Criar tipos de Pedidos? – Referência: FS313
Permissões de Usuários – Referência: FS314
Configurações de Permissões de Perfil – Referência: FS315
Como configurar as comissões? – Referência: FS316
Controle de Comissão por Meta – Referência: FS317
Controle de comissões por Tipo de Pagamento – Referência: FS318
Controle de comissão por tabela de preço – Referência: FS318.1
Como alterar a senha do usuário logado? – Referência: FS319
Como criar promoções no Futura Server? – Referência: FS320
Como configurar o desconto automático? – Referência: FS321
Como configurar Desconto Automático em Lote? – Referência: FS322
Configurações Futura Mobile – Referência: FS323
Como configurar notificações para o Mobile? – Referência: FS323.
Como cadastrar notificações para o Mobile? – Referência: FS323.2
Como criar Campos Adicionais? – Referência: FS324
Como configurar a tela de Fidelidade? – Referência: FS325
Como criar Grupos de Estoque? – Referência: FS326
Como cadastrar os processos de vendas? – Referência: FS326.1
SISTEMA FUTURA EFD
Cadastro da Empresa – Referência: FEF01
Como configurar o Plano de Contas Contábeis – Referência: FEF02
SPED – Energia eletrica, agua canalizada ou gas (Registro C500) – Referência: FEF03
SPED – Aquisição de Serviço de Transporte (Registro D100) – Referência: FEF04
SPED – Aquisição de Serviço de Comunicação / Telecomunicações (Registro D500) – Referência: FEF05
SPED – Operações Geradores de Credito (F100) – Referência: FEF06
ECF Mod 2D – Referência: FEF08
Cupom Fiscal Eletronico Mod 59 – Referência: FEF09
Como Exportar arquivos Fiscais para Sistemas Terceiros – Referência: FEF10
Sintegra – Referência: FEF12
Grupo de Bases – Referência: FEF14
Saldo Inicial – Referência: FEF15
SPED – Apuração ICMS – Referência: FEF17
SPED – Apuração ICMS ST – Referência: FEF18
SPED – Apuração ICMS Diferencial – Referência: FEF19
SPED – Apuração IPI – Referência: FEF20
SPED – Receita Bruta Mensal – Referência: FEF21
EFD – ICMS IPI (SPED) – Referência: FEF22
EFD – Contribuições (SPED) – Referência: FEF23
Regerar Cupom – Referência: FEF24
Registro C112 – Referência: FEF25
Fechamento Fiscal – Referência: FEF26
Parâmetros SPED – Referência: FEF27
SISTEMA FUTURA PONTO
Menu: Cadastros
Cadastro de Empresa – Referência: FP01
Grade Horaria – Referência: FP02
Departamento – Referência: FP03
Menu: Funcionário
Cadastro – Referência: FP04
Função – Referência: FP05
Menu: Geral
Feriados – Referência: FP06
Usuários – Referência: FP07
Menu: Manutenção
Sincronizar Funcionários – Referência: FP08
Coletar Dados – Referência: FP09
Coletar Dados Mobile – Referência: FP09.1
Apuração – Referência: FP10
Cancelamento de Apuração – Referência: FP10.1
Justificativa – Referência: FP11
Consultar Banco de Horas – Referência: FP12
Menu: Arquivos
AFDT – Referência: FP13
ACJEF – Referência: FP14
Menu: Relatórios
Cartão Ponto – Referência: FP15
Menu: Configurações
Permissões de Acesso – Referência: FP16
Parâmetros – Referência: FP17
Relógio Eletrônico de Ponto – Referência: FP18
Cadastro REP Mobile – Referência: FP19
Configuração Ponto Mobile – Referência: FP20
Cadastro QR Code – Referência: FP21
Alterar Senha do Usuário – Referência: FP22
SISTEMA FUTURA PDV
Como efetuar vendas – Referência: FPV01
Como fazer o Fechamento do Caixa – Referência: FPV02
Como Cadastrar um Cliente – Referência: FPV03
Configurações do Terminal? – Referência: FPV04
Como trabalhar com Orçamentos no PDV? – Referência: FPV05
Como trabalhar com Junção de Pedidos no PDV? –Referência: FPV06
Como trabalhar com Pedidos no PDV? –Referência: FPV07
Como trabalhar com Trocas e Devoluções –Referência: FPV08
Comandos do ECF – Referência: FPV09
Como Funciona o Módulo de Encomenda Simplificado no Futura PDV? – Referência: FPV09.1
Como Funciona o Módulo de Encomenda Analítica no Futura PDV? – Referência: FPV09.2
SISTEMA FUTURA MOBILE
Clientes – Referência: MOB01
Vendas – Referência: MOB02
Estoque – Referência: MOB03
Catálogo no Futura Mobile? – Referência: MOB04
Lista de Impressão no Futura Mobile? – Referência: MOB05
Como efetuar reposição de Gôndula no Futura Mobile – Referência: MOB06
Balanço no Futura Mobile – Referência: MOB07
Como Efetuar a Conferência de Pedidos – Referência: MOB08
Como Efetuar consultas Online – Referência: MOB09
Instalando Mobile – Referência: MOB10
Como Funciona a Consulta Online? – Referência: MOB11
Como Funciona a Reposição? – Referência: MOB12
Configurações do Servidor – Futura Mobile – Referência: MOB13
Configurações da Replicação – Referência: MOB14
SISTEMA FUTURA PDV/PAF
Comandos ECF no PDV-PAF – Referência: FPF01
Vendas no PAF – Referência: FPF02
Como trabalhar com Pedidos no PDV/PAF? – Referência: FPF03
Configurações do Terminal no PDV-PAF – Referência: FPF04
Como fazer o Fechamento de caixa no PDV-PAF? – Referência: FPF05
SISTEMA BUSCA PREÇO
Tela Principal – Referência: FB01
SISTEMA FUTURA CASH
Menu: Cadastros
Cad Empresa – Referência: FCSH01
Cad Usuário – Referência: FCSH02
Cad Cliente – Referência FCSH03
Cad Contabilidade – Referência FCSH03.1
Cad Produto – Referênica: FCSH04
Cad Tabela – Referência: FCSH05
Cad Grupo Fiscal – Referência: FCSH06
Cad Unidade – Referência: FCSH07
Cad Tipo de Pagamento – Referência: FCSH08
Cad ECF – Referência: FCSH09
Cad Tributos Ecf – Referência: FCSH10
Como Consultar Cupom Fiscal Eletrônico Mod 59 –Referência: FCSH10.1
Como Enviar XML por E-mail/Cash? – Referência: FCSH10.2
Consultar Cupom Fiscal Eletrotônico 59 – Referência: FCSH10.3
Como Enviar XML por E-mail/Cash? – Referência: FCSH10.4
Como Consultar Nota Fiscal do Consumidor Mod 65 – Referência: FCSH10.5
Menu: Configurações
Parâmetros – Referência: FCSH11
Menu: Relatórios
Relatório Vendas – Referência: FCSH12
Relatório Produtos – Referência: FCSH12.1
Relatório Caixa – Referência: FCSH13
Relatório Fiscal? – Referência: FCSH13.1
SISTEMA FUTURA CASH/PDV
Como efetuar vendas – Referência: FCSH14
Como fazer o fechamento de caixa – Referência: FCSH15
Configurações da ECF – Referência: FCSH16
Como trabalhar com Orçamentos no PDV? – Referência: FCSH17
Como trabalhar com Pedidos no PDV? – Referência: FCSH18
Trocas e Devoluções – Referência: FCSH19
Configurações do Terminal? – Referência: FCSH20
SISTEMA FUTURA GOURMET SERVER
Menu: Cadastros
Como Cadastrar Funcionários e Garçons? – Referência: FGS01
Como Cadastrar Pratos e Refeições? – Referência: FGS02
Como Cadastrar Pizzas e Porções? – Referência: FGS03
Como Cadastrar Produto Cortesia? – Referência: FGS03.1
Como Cadastrar Produtos/Massas e Bordas? – Referência:FGS03.2
Como Cadastrar Informações Nutricionais? – Referência: FGS04
Como Cadastrar Ingredientes ? – Referência: FGS05
Como Cadastrar Combo? – Referência: FGS05.1
Como Cadastrar Região de Entrega? – Referência: FGS05.2
Como Cadastrar Grupo/Subgrupos ?- Referência: FGS06
Como Cadastrar Tamanho? – Referência: FGS07
Como Cadastrar Serviço? – Referência: FGS08
Como Cadastrar Mesas? – Referência: FGS09
Como Cadastrar Impressora Cozinha? – Referência: FGS10
Como Cadastrar Configuração de Impressora Cozinha ? – Referência: FGS11
Como Realizar o Cadastro de Comandas Extraviadas? – Referência: FGS11.1
Menu: Cozinha
Como Regerar Impressões da Cozinha? – Referência: FGS12
Menu: Contas a Pagar
Como Gerar a Comissão da Taxa de Serviço – Referência: FGS13
Como Gerar o Contas a Pagar do Couvert – Referência: FGS14
Menu: Configurações
Como Configurar a Divisão da Taxa de Serviço? – Referência: FGS15
Parâmetros do Gourmet – Referência: FGS16
Como Cadastrar o Layout de Impressão de Cozinha? – Referência: FGS17
SISTEMA FUTURA GOURMET
Configurações do Terminal – Referência: FG01
Configurações do Menu Caixa – Referência: FG02
Funções Básicas da Venda – Referência: FG03
Como Realizar Venda Direta – Referência: FG04
Como Realizar Venda por Mesa – Referência: FG05
Como Realizar Venda por Comanda – Referência: FG06
Como Realizar Venda Delivery – Referência: FG07
Como Vender Pizzas Utilizando o Gourmet? – Referência: FG08
SISTEMA GOURMET MOBILE
Conhecendo e Instalando o Gourmet Mobile – Referência: GM01
Configurações Gourmet Mobile – Referência: GM02
Replicação – Referência: GM03
Atualizar – Referência: GM04
Como Efetuar Vendas por Mesa – Referência: GM05
Como Efetuar Vendas por Comanda – Referência: GM06
Como Efetuar Vendas por Balcão – Referência: GM07
Como Efetuar Vendas por Delivery – Referência: GM08
Como Efetuar o Cadastro de Clientes – Referência: GM09
Como Consultar o Cardápio – Referência: GM10
Como Vender Combos? – Referência: GM11
SISTEMA FUTURA CONSIGNAÇÃO
Menu: Consignação
Como Gerar Notas de Consignação – Referência: FC01
Como Consultar as Movimentações – Referência: FC02
Menu: Relatórios
Como Gerar Relatórios de Ultimas Movimentações – Referência – Fc03
Como Gerar Relatórios de Saldos por Clientes – Referência – Fc04
Como Gerar Relatórios de Rastreio de Consignação – Referência – FC04.1
Menu: Configurações
Parâmetros da Consignação – Referência – FC05
Tipos de Pedidos da Consignação – Referência – FC06
SISTEMA FUTURA NFE
Menu: Cadastros
Cadastro de Cliente – Referência: FN01
Cadastro de Fornecedores – Referência: FN02
Cadastro de Transportadora – Referência: FN03
Cadastro de Empresa – Referência: FN04
Cadastro de Contabilidade – Referência: FN04.1
Cadastro de Usuário – Referência: FN05
Menu: Cadastros – Estoque
Cadastro de Produtos – Referência: FN06
Cadastro de Unidades – Referência: FN07
Menu: Cadastros – Vendas
Cadastro de Tabela de Preço – Referência: FN08
Menu: Cadastros – Fiscal
Cadastro de CFOP – Referência: FN10
Cadastro de Grupo Fiscal do Produto – Referência: FN11
Cadastro de Unidade Fiscal – Referência: FN14
Menu: Cadastros – Geral
Cadastro de E-mail – Referência: FN15
Menu: Vendas
Pedido de Vendas – Referência: FN16
Menu: Fiscal
Como Emitir uma Nota Fiscal – Referência: FN17
Como Cancelar uma Nota Fiscal? – Referência: FN18
Como Fazer uma Carta de Correção? – Referência: FN19
Como Fazer Manifestação do Destinatário – Referência: FN20
Como Inutilizar o número de uma Nota Fiscal? – Referência: FN21
Como enviar XML por e-mail? – Referência: FN22
Envio de Contigência – Referência: FN23
Como Copiar uma Nota Fiscal? – Referência: FN24
Menu: Relatórios
Relatório de Clientes – Referência: FN25
Relatório de Fornecedores – Referência: FN26
Relatório de Produtos – Referência: FN27
Relatório Geral de Vendas – Referência: FN28
Relatório de Vendas por Produto – Referência: FN29
Relatório de Nota Fiscal – Referência: FN30
Relatório de Movimentação de Produto – Referência: FN31
Menu: Configurações
Parâmetros – Referência: FN32
Parâmetros por Empresa – Referência: FN33
Tipo de Pedido – Referência: FN34
Permissões de Usuários – Referência: FN35
SISTEMA E-COMMERCE
Futura E-commerce (Cadastros) – Clique Aqui
Configurações E-commerce – Clique Aqui
Painel Administrativo
Menu: Catalogo
Como Consultar Categorias? Referência: FEC02
Como Consultar Produtos? Referência: FEC03
Como Consultar Fabricantes? Referência: FEC04
Como Funciona Opiniões? Referência: FEC05
Como Funciona as Informações? Referência: FEC06
Menu: Extensões
Como Funciona o Avisa-me quando chegar? Referência: FEC07
Como Habilitar os Produtos mais Vendidos? Referência: FEC08
Como Habilitar Banners Extras? Referência: FEC09
Como Habilitar Categorias no E-commerce? Referência: FEC10
Como Habilitar Produtos em Destaque? Referência: FEC11
Campos para Cadastros E-commerce? Referência: FEC12
Filtros Selecionados – Referência: FEC13
Filtros por Marca – Referência: FEC14
Como Habilitar Grade de Produtos no e-commerce? Referência: FEC15
Como Limitar Itens no carrinho? Referência: FEC16
Quantidade em Atacado? Referência: FEC17
Como Habilitar a opção de Novos Produtos (Novidades)? Referência: FEC18
Como Habilitar Lista de Presentes? Referência: FEC19
Como Habilitar Últimos Produtos por Categoria? Referência: FEC20
Pedidos Abandonados no Pag Seguro – Referência: FEC21
Como Habilitar Produtos Visualizados Geral? Referência: FEC21.1
Como Habilitar Produtos Visualizados? Referência: FEC21.2
Como Habilitar a opção de Produtos Aleatórios? Referência: FEC22
Como Habilitar o Valor minimo de Compra? Referência: FEC23
Configurações Gerais do Tema – Referência: FEC24
Como Habilitar Formas de Envio dos Produtos ? Referência: FEC25
Como Habilitar Formas de Pagamentos? Referência: FEC26
Como Habilitar a Finalização do Pedido? Referência: FEC27
Como Habilitar o Mercado Livre? Referência: FEC28
Como Sincronizar Produtos do Mercado Livre? Referência: FEC28.1
Modulo de Desconto na primeira Compra – Referência: FEC29
Menu: Vendas
Como Visualizar os Pedidos de Vendas? Referência: FEC29
Como Visualizar as devoluções? Referência: FEC30
Como Consultar Clientes? Referência: FEC31
Consulta Tabela de Preço – Referência: FEC31.1
Como Cadastrar IP Banido? Referência: FEC31.2
Como criar Cupons de Desconto? Referência: FEC32
Como criar Informativos enviados por E-mail? Referência: FEC33
Menu: Sistema
Como registrar Configurações Gerias? Referência: FEC34
Como alterar Nomes Padrões? Referência: FEC35
Como inserir Banners? Referência: FEC36
Como inserir Imagens no e-commerce? Referência: FEC37
Como criar Usuários do Painel Administrativo? Referência: FEC38
Como alterar a Senha do Usuário? Referência: FEC39
SISTEMA FUTURA ORDEM DE SERVIÇO
Menu: Cadastros
Como consultar empresas no Futura Ordem de Serviço? – Referência: FOS01
Como Cadastrar Clientes no Futura Ordem de Serviço – Referência: FOS02
Como Cadastrar Técnicos no Futura OS? – Referência: FOS03
Como Cadastrar Categorias no Futura OS? – Referência: FOS04
Como Cadastrar Serviços no Futura OS? – Referência: FOS05
Como Cadastrar Situações da Ordem de Serviço? – Referência: FOS06
Como Cadastrar Grupos de Serviços? – Referência: FOS07
Como Cadastrar Lista Municipal de Serviços? – Referência: FOS09
Menu: Ordem de Serviço
Como Cadastrar Ordem de Serviço? – Referência: FOS10
Como Cadastrar Visita Técnica? – Referência: FOS11
Como analisar Ordens de Serviços? – Referência: FOS12
Menu:Fiscal
Como Cadastrar NFS-e no Futura Ordem de Serviço? – Referência: FOS13
Como Emitir Remessas de NFS-e no Futura OS? – Referência: FOS14
Como Importar Retornos de NFS-e no Futura OS? – Referência: FOS15
Menu: Impressos
Como enviar Notas de Serviços por e-mail? – Referência: FOS16
Menu: Relatórios
Relatório de Ordem de Serviço – Referência: FOS17
Relatório de Visitas Técnicas? – Referência: FOS18
Impressos – Transfere Layout de Pedido no Futura OS – Referência: FOS19
Parâmetros Futura Ordem de Serviço – Referência: FOS20
Parâmetros Futura Ordem de Serviço – Referência: FOS21
Como cadastrar Campos Adicionais no Futura Ordem de Serviço? –Referência: FOS22
Como cadastrar Campos Adicionais da Ordem de Serviço? – Referência: FOS23
SISTEMA GERENTE FUTURA
Gestão de Vendas – Referência: GF01
Gestão de Produtos – Referência: GF02
Gestão de Contas – Referência: GF03
Gestão de Checkout – Referência: GF04
PERGUNTAS FREQUENTES
Configuração da Gaveta Automática – Referência: FAQ01
Troca de Operador de Caixa – Referência: FAQ02
Repasse de Cheque – Referência: FAQ03
Utilizando a Sangria no Futura PDV – Referência: FAQ04
Importação do XML de Compras – Referência: FAQ05
Conciliação de Cartão – Referência: FAQ06
O que é Redução Z e Leitura X – Referência: FAQ07
Emissão dos Arquivos NFP (Nota Fiscal Paulista) – Referência: FAQ08
Passo a Passo de como Baixar e Instalar o Team Viewer – Referência: FAQ09
Fechamento Mensal de Contas (Convênio) – Referência: FAQ10
Lista de Produtos Desejados – Referência: FAQ11
Envio de XML para Contabilidade? – Referência: FAQ12
Utilizando a tag xPed – Referência: FAQ13
Negativar Clientes pelo Atualizar Fiscal – Referência: FAQ14
Soluções para Sanar Possíveis Falhas no CF-e (SAT) – Referência: FAQ15
Verificação do Estoque Mínimo – Referência: FAQ16
Utilizando o Desconto Automático – Referência: FAQ17
Emissão de Devolução de Venda Própria – Referência: FAQ18
Configuração e Utilização de Boletos – Referência: FAQ19
Saiba como utilizar Região de Entrega no Gourmet – Referência:FAQ20
Consulta e Preenchimento do FCP (Fundo de Combate a Pobreza) – Referência: FAQ21
Controle do SNGPC – Referência: FAQ22
Vinculação dos Produtos com o Mercado Livre – Referência: FAQ23
Utilizando Vale Presente – Referência: FAQ24
Utilizando a Rotina de Fidelidade – Referência: FAQ25
Fator de Conversão? – Referência: FAQ26
Arquivos em Contingência do CF-e (SAT) – Referência: FAQ27
Desabilitar Notificações do menu Meu Sistema – Referência: FAQ28
Utilizando o modulo Mercado Livre – Referência: FAQ29
Configuração do Google Merchant – Referência: FAQ30
Validação de Códigos de Barras no Mercado Livre? – Referência: FAQ31
Atualizar Fiscal – Referência: FAQ32
Alterar e Resetar a senha do Usuário – Referência: FAQ33
Contas a Receber – Referência: FAQ34
Contas a Pagar – Referência: FAQ35
Saiba como inserir Vídeos na ficha técnica dos Produtos (Mercado Livre) – Referência: FAQ36
Processo de Vendas – Referência: FAQ37
Recebimento de Contas – Referência: FAQ38
Grade de produtos na Loja Virtual – Referência: FAQ39
Junção de Mesas no Gourmet Mobile – Referência: FAQ40
Pré-pagamento no Modulo Delivery – Referência: FAQ41
Trocas em Multi-lojas – Referência: FAQ42
Módulo Departamentos – Referência: FAQ43
Controle de Código de Barras por Pacote – Referência: FAQ44
Configuração e geração do bloco K (Comercio) – Referência: FAQ45
Configuração e geração do bloco K (Industria) –Referência: FAQ46
Contas Múltiplas no Futura Server – Referência: FAQ47
Utilizando o módulo montagem de Refeição – Referência: FAQ48
Utilizando o módulo Combo – Referência: FAQ49
Utilizando o módulo Papelaria/Lista Escolar – Referência: FAQ50
Layout de Mini Impressora – Referência: FAQ51
Produto Substituto – Referência: FAQ52
O Domínio Expirou? E agora? (Loja Virtual) – Referência: FAQ53
Passo a passo de como renovar seu certificado SSL (Loja Virtual) – Referência: FAQ54
O que fazer quando o Armazenamento de disco estiver cheio (Loja Virtual) – Referência: FAQ55
Qual a diferença entre os Layouts do Cupom Fiscal – Referência: FAQ56
Cadastro de notificações para o Aplicativo Minha Loja – Referência: FAQ57
Configuração de impressoras na cozinha – Referência: FAQ58
Principais botões da tela inicial do Futura Gourmet – Referência: FAQ59
Instalação e Configuração de impressora Bluetooth no Futura Mobile – Referência: FAQ60
Como instalar impressora de etiquetas – Referência: FAQ61
NF-e de Remessa para Amostra – Referência: FAQ62
Ferramentas para enviar e exportar Relatórios – Referência: FAQ63
Como trabalhar com a rotina de Garçom e Geração de Comissão – Referência: FAQ64
Como criar Crachá de Funcionários (ERP Futura Server) – Referência: FAQ65
Emissão de MDF-e (Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais) – Referência: FAQ66
Como instalar mini-impressora – Referência: FAQ67
Atalhos Futura PDV – Referência: FAQ68
Como instalar e configurar o SAT/CF-e – Referência: FAQ69
Como configurar o Busca Preço via Wi-fi – Referência: FAQ70
Como negativar e inativar um Cliente – Referência: FAQ71
Como exportar cadastros para uma planilha em Excel – Referência: FAQ72
Configurações inicias ERP Futura Server – Referência: FAQ73
Emissão de NFS-e (Nota Fiscal de Serviço Eletrônica) – Referência: FAQ74
Como instalar um certificado digital – Referência: FAQ75
Emissão Nota Complementar de ICMS – Referência: FAQ76
Como emitir NF-e a partir do Pedido de Venda – Referência: FAQ77
Emissão de NF-e (Mercadoria não entregues ao Destinatário) – Referência: FAQ78
Como configurar e sincronizar os Produtos SkyHub – Referência: FAQ79
Principais dúvidas sobre o SkyHub – Referência: FAQ80
Como gerar Mensalidades – Referência: FAQ81
Configuração Balança Toledo Prix 3 Fit – Referência: FAQ82
Como efetuar vendas utilizando Carnês – Referência: FAQ83
Principais funções do ERP Futura Server + PDV – Referência: FAQ84
Como configurar e utilizar vendas no SiteMercado – Referência: FAQ85
Configuração e utilização do modulo iFood no Futura Gourmet – Referência: FAQ86
Principais botões do menu Futura Gourmet Mobile – Referência: FAQ87
Como utilizar cadastros do Futura Server na Loja Virtual – Referência: FAQ88
Como cadastrar grade de produtos especifica para Loja Virtual – Referência: FAQ89
ERROS FREQUENTES
Erro Replicação/Backup Automático Desconectado – Referência: ERR01
Erro ao Gravar o Pedido de Venda: Informar Grupo Fiscal – Referência: ERR02
Erro ao Cancelar Nota Fiscal – Rejeição: Pedido de Cancelamento para NFE-e com CT-e ou MDF-e – Referência: ERR03
Erro ao Gerar Nota: Nenhum Valor Informado – Referência: ERR04
Erro ao gerar Nota Fiscal – Rejeição: NF-e de devolução não possui documento fiscal referenciado – Referência: ERR05
Erro ao Gerar Nota Fiscal: Total do IPI difere do somatório dos itens – Referência: ERR06
Erro Cadastro de Produto – Erro de validação: Validade Dias – Referência: ERR07
Erro ao Gerar Nota Fiscal: Informe a I.E/R.G. – Referência: ERR08
Erro ao Gerar Nota Fiscal: nro(Número) – Nenhum valor informado – Referência: ERR09
Erro ao acessar o sistema: Unable to complete network – Referência: ERR10
Erro ao tentar gerar/imprimir NF-e: Tamanho maior que o máximo permitido – Endereço de Transportadora – Referência: ERR11
Erro ao tentar gerar/imprimir NF-e: Modelo da NF-e (55) não configurado – Referência: ERR12
Erro Nota(s) não confirmadas:->Rejeição: IE do destinatário não vinculada ao CNPJ. – Referência: ERR13
Erro ao gerar NF-e de Importação: Data do Desembaraço – Referência: ERR14
Erro Matricula já cadastrada para a Empresa – Referência: ERR15
Erro ao emitir Cupom Fiscal: Comando inválido para o documento atual – Referência: ERR16
Erro de validação: Preencha a descrição – Referência: ERR17
Erro de validação: NCM Inexistente – Referência: ERR18
Erros de Categorias do Mercado Livre – Referência: ERR19
