Através do sistema ERP Futura Server é possível realizar trocas entre multi-lojas. Sendo possível comprar um produto em uma loja e realizar a troca da mercadoria em outra.

Para utilizar esta funcionalidade é necessário seguir os seguintes procedimentos:

Configurar Parâmetro (ERP Futura Server)

Caminho: Configurações > Parâmetros > Aba PDV

Acesse o caminho acima e habilite como SIM o parâmetro Devolução Ped. Outra Empresa, conforme exemplo abaixo:

Como Utilizar Trocas em Multi-lojas – FAQ47 01

No exemplo a seguir vamos utilizar Loja 1 e Loja 2 para realizar a venda e posteriormente a troca da mercadoria.

Exemplo de Venda no Futura PDV – Loja 1

Atalho: Alt + N

Insira o cliente no atalho acima e finalize a venda normalmente, conforme exemplo abaixo:

Como Utilizar Trocas em Multi-lojas – FAQ47 02

Exemplo de Troca no Futura PDV – Loja 2

Para realizar a troca por outra loja é necessário definir o parâmetro de Troca Completa em Configurações>Parâmetros> Aba: PDV no ERP Futura Server.

Em seguida retorne ao Futura PDV, insira o comando Alt + L, clique em F2 Novo e a tela abaixo será aberta:

Como Utilizar Trocas em Multi-lojas – FAQ47 03

Consulte a venda pelo número do pedido ou pelo cliente, e após seleciona-lo será aberta a seguinte tela:

Como Utilizar Trocas em Multi-lojas – FAQ47 04

Nesta tela irá constar os produtos do pedido e qual empresa efetuou a venda do mesmo. Após digitar a quantidade devolvida e confirmar, o sistema irá gerar um credito no valor da troca para o cliente, podendo ser utilizada em uma nova venda, conforme exemplo abaixo:

Como Utilizar Trocas em Multi-lojas – FAQ47 05

Como Utilizar Trocas em Multi-lojas – FAQ47 06

Vale lembrar que o cliente poderá utilizar este credito efetuando uma nova compra tanto na Loja 1 quanto na Loja 2.