1- Menu Ajuda – Suporte Técnico e Manual do Usuário
Caminho: Ajuda > Suporte Técnico
Nesta versão, foi implementado o novo atalho para abertura de chamados de suporte técnico diretamente pelo sistema.
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Ao acessar o menu, será exibido um formulário de solicitação.
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Após preenchido, basta clicar em Iniciar Atendimento para abrir o chamado.
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Se a janela do chat for fechada, o atendimento será encerrado automaticamente. Recomenda-se minimizar a janela caso precise continuar usando o sistema.
Caso o sistema seja encerrado, o atendimento também será finalizado.
2 – Manual do Usuário
Caminho: Ajuda > Manual do Usuário
Agora o acesso ao manual foi centralizado em Ajuda > Manual do Usuário, abrindo em uma página web dedicada.
