Referência: FAQ01

Através do Futura PDV, e Futura Cash é possível trabalhar com a gaveta automática sincronizada ao sistema, sendo possível configurar a mesma para ser aberta ao finalizar a venda ou por meio do comando Alt+D que abrirá a gaveta a qualquer momento.

Configuração da Gaveta

Para acessar as configurações do terminal, utilize o atalho Alt+G.

Em seguida:

1. Acesse a aba Mini Impressora;
2. Habilite a opção “Utilizar Gaveta Automática”;
3. Selecione a porta USB em que a gaveta está conectada;
4. Selecione o modelo da gaveta utilizado.

Estão disponíveis as seguintes opções:

• Schalter: Todas;
• Mecaf: Todas;
• Bematech: opção alternativa.

Importante: para que a gaveta funcione corretamente, a porta USB configurada no sistema deve ser a mesma em que o dispositivo está conectado ao computador.

Validação de erro

Caso a porta USB conectada à gaveta seja diferente da porta configurada no sistema, será apresentada a seguinte mensagem:

Aviso: “Ocorreu o seguinte erro ao tentar abrir a Gaveta Automática:
Nenhum dispositivo USB encontrado”

Como corrigir

Para corrigir a configuração, utilize o atalho Alt+G para acessar as configurações do terminal.

Em seguida:

1. Acesse a aba Mini Impressora;
2. Localize a opção Configurações Gaveta Automática;
3. No campo Porta, selecione a porta USB correspondente à gaveta automática;
4. Salve a configuração e tente realizar a abertura da gaveta novamente.

Importante: a porta USB selecionada no sistema deve corresponder à porta em que a gaveta automática está efetivamente conectada ao computador.