Sistema: Futura Server

Caminho: Contas a Receber > Cobrança > Controle de Cobrança

Referência: FS138

Como Funciona: Esta tela é utilizada para fazer o Controle de Cobrança de clientes que estejam com contas a receber com status de Vencida.

Para isso, acesse o caminho indicado acima e a seguinte tela será aberta:

Empresa: Insira a empresa padrão utilizada;

Cliente: Caso queira filtrar um cliente específico, insira neste campo;

Data de vencimento: Este campo é obrigatório para filtrar as contas a receber em atraso;

Nro. Pedido: Caso queira filtrar uma conta a receber de um pedido em específico, insira o número do mesmo neste campo;

Nro. Nota: Caso queira filtrar uma conta a receber de uma Nota Fiscal, insira o número da nota neste campo;

 Status: Caso queira visualizar os contatos efetuados defina-os neste momento;

Para efetuar o contato e registrar no sistema, localize a conta a receber que deseja efetuar o contato e efetue um duplo clique em cima da linha da mesma, e a seguinte tela será aberta:

Aba Dados da Conta:

Dados da Conta: Nesta aba o sistema irá trazer todas as informações referente as parcelas da conta selecionada, melhorando a visualização do que está em aberto e do que já foi pago;

Caso o contato de cobrança tenha sido realizado com sucesso, informe o nome do contato e descreva uma Observação referente à ligação. Clique no botão Contato Realizado para finalizar o procedimento.

Caso o contato não tenha sido concluído, clique no botão Contato Realizado / Programação de acordo Futuro e a seguinte tela será aberta:

Data: Informe a data de agendamento do próximo contato;

Hora: Insira a hora em que o contato deve ser retornado;

Usuário: O usuário virá automático conforme o login;

Obs: Informe uma observação referente ao atendimento;

Contato: Informe o contato do atendimento;

Após o termino, clique em Gravar [F10] para validar o procedimento;

Aba Contatos Anteriores

Contatos Anteriores: Nesta aba ficará armazenado os contatos realizados para esse mesmo cliente;

Aba Dados do Cliente

Dados do Cliente: Nesta aba ficará armazenado as informações referente ao cliente;