Sistema: PDV

Referencia: FPV08

Versão: 2025.11.03

Como funciona: Há duas maneiras de fazer trocas no PDV sendo elas: A Troca Completa e a Troca Simples a diferença entre elas e que a troca simples é utilizada para clientes consumidores e a completa só é possível para clientes já cadastrados no sistema, geralmente jurídicos.

Troca Completa

A Troca Completa não permite indicar cliente consumidor, sendo necessário cadastrar o cliente que será vinculado a Troca / Devolução.

Para efetuar a Troca Completa é necessário antes a configuração de um Parâmetro dentro do Futura Server para isso acesse o caminho: Configurações > Parâmetros > PDV > Tipo de Troca: “Completa”.

Para verificar o processo de configuração da Troca Completa no sistema, clique no botão abaixo.

Troca Simples

A Troca Simples é utilizada quando não há necessidade de controlar as trocas e devoluções por clientes, permitindo utilizar o cliente consumidor.

Para efetuar a Troca Simples é necessário antes a configuração de um parâmetro dentro do Futura Server, acesse o caminho: Configurações > Parâmetros > PDV > Tipo de Troca: “Simples”.

Para verificar o processo de configuração da Troca Simples no sistema, clique no botão abaixo.