Como Utilizar Trocas e Devoluções no Futura Cash? – FCSH19

Publicado em: 28 de maio de 2026

Sistema: Futura Cash

Referencia: FCSH19

Como funciona: É possível realizar trocas no Futura Cash utilizando o atalho ALT + L (Troca Simples).

A funcionalidade de Troca Simples é destinada a clientes consumidores que não possuem cadastro de empresa no sistema.

Para iniciar o processo de troca simples, pressione F2 – Incluir. Em seguida, o sistema abrirá a tela correspondente para realização da operação.

Ao clicar em incluir o sistema irá lhe redirecionar para a aba Troca, nela será inserida as informações abaixo relativas à troca, sendo elas:

Tabela de Preço: Indique a tabela de preço que será utilizada para essa devolução;

Botão “Inserir”: Clique em inserir para localizar o produto que será devolvido pelo consumidor;

Qtde: Insira a quantidade que se pretende devolver do item em questão;

Vl Unit: Insira o valor que o item foi adquirido para a devolução.

Após informar as devoluções clique em F10-Gravar para validar a operação.

É necessário efetuar uma nova venda para o consumidor que irá substituir os itens trocados pelo consumidor em questão. Para isso inicie uma nova venda, e ao clicar em F10 para finalização do pedido  tecle o atalho F2 e em seguida Enter e escolha a opção “Trocas e Devoluções” conforme a imagem abaixo mostra:

Após indicar a opção Trocas e Devoluções o sistema irá solicitar que seja informado a devolução criada anteriormente. Basta localizá-la e teclar Enter, conforme mostra imagem abaixo:

Ao indicar a devolução o sistema irá deixar o usuário indicar a segunda forma de pagamento, caso o valor da venda atual seja maior do que a troca efetuada anteriormente, conforme mostra a imagem abaixo:

Após indicar a forma de pagamento desejada aperte Enter e o sistema vai lançar os R$ 15,00 referente à troca e devolução indicada na finalização do pedido e os R$ 20,01 lançado em dinheiro pelo usuário, conforme mostra imagem abaixo:

Após este procedimento clique em Enter novamente para validar a devolução e finalizar o pedido.