Novo acesso remoto para suporte – FAQ09
Publicado em: 27 de agosto de 2024
A Futura Sistemas evoluiu seu acesso remoto! A partir de agora, substituiremos o TeamViewer pela ferramenta MASTER REMOTE, proporcionando uma experiência ainda mais eficiente e segura para nossos clientes. Essa mudança reflete nosso compromisso contínuo com a qualidade dos nossos serviços.
Instalação:
https://masterremote.com.br/downloads/
Em Master Remote, procure a opção Master Remote Windows Genérico e clique em Baixe aqui.

A página fará o download automático do exe de instalação do Master Remote, aguarde a conclusão.
Em seguida, na pasta onde o arquivo foi baixado, clique em Abrir, conforme a imagem:

Clique em Instalar para iniciar a instalação da ferramenta.

Aguarde a instalação de todos os arquivos. Ao finalizar será criado um atalho na área de trabalho e o programa abrirá automaticamente.
Para que o suporte possa se conectar basta repassar o ID e senha para o atendente:



