Através do sistema é possível negativar e inativar clientes devedores, bloqueando a criação de pedidos de venda para o mesmo. Para isso, siga a explicação abaixo:

Negativação

Caminho: Cadastros>Cadastros>Clientes>Aba Negativação

Ao acessar o caminho acima o sistema abrirá a tela abaixo:

Como negativar e inativar um cliente – FAQ71 (1)

No campo Obervação, descreva o motivo pelo qual este cliente está sendo negativado e clique no botão Negativar Cliente;

Como negativar e inativar um cliente – FAQ71 (2)

Note que o sistema registrou o usuário que negativou e o motivo.

Ao tentar efetuar uma venda para este cliente o sistema retornará os avisos abaixo:

Futura Server

Como negativar e inativar um cliente – FAQ71 (3)

Futura PDV

Como negativar e inativar um cliente – FAQ71 (4)

Para reativar o cliente acesse novamente o caminho Cadastros>Cadastros>Clientes>Aba Negativação e clique em Reativar Cliente, conforme mostra imagem abaixo:

Como negativar e inativar um cliente – FAQ71 (5)

Inativar Cliente

Caminho: Cadastros>Cadastros>Clientes>Aba Principal

Ao acessar o caminho acima, encontre o cliente, clique em F3 Editar e o sistema abrirá a tela abaixo:

Como negativar e inativar um cliente – FAQ71 (6)

No campo Status defina a opção Inativo e clique em Gravar F10 para validar.

Ao efetuar esta configuração o cliente inativado não irá mais aparecer como cadastrado, evitando assim que o mesmo seja inserido nas vendas.