image_pdfimage_print

1° Tópico: Alterar a senha

Para efetuar a alteração é necessário que o usuário que será alterado esteja logado no sistema, em seguida acesse o caminho: Configurações > Alterar Senha e o sistema abrirá a seguinte tela:

Como alterar e resetar a senha do Usuário - FAQ38 - 01

Código: Este campo refere-se ao código do usuário cadastrado em Cadastros > Cadastros > Usuário;

Usuário: Este campo refere-se ao usuário que está realizando a alteração.

Vale lembrar, que este campo já ficará preenchido de acordo com o usuário logado no sistema, ou seja, para alterar a senha de outro usuário é necessário encerrar o sistema e logar com o que deseja alterar, ou ser administrador e efetuar o reset no próprio cadastro.

Antiga Senha: Neste campo digite a atual senha do usuário;

Nova Senha: Neste campo digite a nova senha do usuário;

Confirmação: Insira novamente a nova senha para confirmação.

Após preencher os campos clique em Gravar e o sistema retornará com o seguinte aviso:

Como alterar e resetar a senha do Usuário - FAQ38 - 02

Clique em fechar e em seguida reinicie o sistema e acesse com a nova senha.

2° Tópico: Resetar a senha

Para resetar acesse o sistema com usuário administrador, pois somente ele conseguirá realizar este procedimento, em seguida acesse o caminho: Cadastros > Cadastros > Usuário e o sistema abrirá a seguinte tela:

Como alterar e resetar a senha do Usuário - FAQ38 - 03

Clique em Pesquisar, selecione o usuário que deseja resetar e clique na Aba Principal (ou duplo clique sobre o usuário selecionado) e o sistema abrirá a seguinte tela:

Como alterar e resetar a senha do Usuário - FAQ38 - 04

Em seguida clique no botão Resetar Senha (para este botão ficar ativo não se deve editar o cadastro) após clicar o sistema retornará com o seguinte aviso:

Como alterar e resetar a senha do Usuário - FAQ38 - 05

Vale lembrar que é possível realizar a alteração desta senha após resetar, basta logar no sistema com usuário e seguir o procedimento do tópico 1.